Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAM, 1 Place des Monts Dore, Colomiers. Contact : contact@lcdigitale.fr.

Données collectées

Commande : nom, téléphone, email (facultatif), contenu de la commande, créneau, notes.

Livraison : adresse et code postal.

Paiement : traité directement par le prestataire de paiement ; nous ne conservons jamais vos numéros de carte.

Offres : email et téléphone uniquement si vous avez donné votre accord.

Finalités et bases légales

Préparer, livrer et facturer votre commande — exécution du contrat.

Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.

Prévenir la fraude et sécuriser le service — intérêt légitime.

Vous envoyer nos offres — consentement, retirable à tout moment via le lien de désabonnement.

Durées de conservation

Données de commande : 3 ans après la dernière commande.

Pièces comptables et factures : 10 ans (Code de commerce, art. L123-22).

Prospection : 3 ans après le dernier contact.

Consentement cookies : 6 mois.

Destinataires et sous-traitants

Le personnel de SAM et LC Digitale (maintenance de la plateforme).

Hébergement et base de données : Lovable / Cloudflare / Supabase.

Paiement en ligne (selon votre choix) : Stripe, PayPal, Lyra / PayZen, SumUp.

Emails : Brevo (Sendinblue), France.

Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement.

Pour les exercer : contact@lcdigitale.fr. Réponse sous un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).